Правила доставки

Загальні положення:
Цей документ містить основні умови доставки відправлень. Виконання Вами дій щодо передачі нам відправлення від свого імені або від імені іншої заінтересованої особи, заповнення транспортної накладної вважається Вашою, або іншої заінтересованої особи, згодою з нашими тарифами та умовами доставки.
Предмет договору:
Оператор надає відправнику комплекс послуг з організації прийому, обробки, зберігання і доставки кореспонденції і вантажів (надалі відправлень) до місця розташування одержувача, зазначеного в цій накладній.
Маршрут перевезення (Експедирування):
Маршрут і спосіб транспортування вашого відправлення ми вибираємо самостійно, виходячи з існуючих умов доставки.
Адреса та упаковка:
Відправник гарантує, що відправлення має правильну адресу, а так само те, що упаковка відправлення гарантує цілісність вмісту при його транспортуванні звичайним способом.
Вручення Відправлення:
Відправлення вручається за вказаною адресою одержувачу під прізвище/підпис з перевіркою документа, який засвідчує його особу, або під печатку або штамп для організацій. Прийняти відправлення може будь-який співробітник організації, або будь-яка особа, яка знаходиться (проживає) за вказаною для доставки адресою.
Якщо Одержувач відмовився приймати адресоване йому відправлення або не перебуває за вказаною в накладній адресою, послуги з доставки вважаються виконаними.
Заборонено до доставки:
іноземна валюта та національна валюта України;
предмети та / або їх упаковка, які можуть бути небезпечними для співробітників Оператора;
предмети та / або їх упаковка, які можуть призвести до забруднення або псування інших відправлень;
тендітні і легкобьющіеся предмети;
холодна зброя всіх видів, вогнепальна зброя всіх видів, боєприпаси, вибухові та інші небезпечні речовини;
наркотичні та психотропні речовини, їх аналоги, що підлягають спеціальному контролю за законодавством України;
токсичні та радіоактивні речовини, ртуть, їдкі речовини; військове спорядження, крім випадків дозволених законодавством;
предмети, спеціально призначені для нападу і оборони, зокрема кастети, стилети, балончики з газом паралітичної дії;
трудові книжки, військові квитки, дозволи на право носіння зброї, посвідчення особи, паспорти, а також інші цінні документи (які не були застраховані окремо);
предмети і колекції, що представляють значну історичну, наукову, художню та іншу культурну цінність.
Оцінна вартість:
Відправник має право заздалегідь оцінити (не оцінити) відправлення, що передається оператору для доставки. У разі знищення (втрати) відправлення з оголошеною оціночною вартістю Оператор компенсує відправнику зазначену вартість її оцінки, крім обставин "форс мажор". Максимальна оціночна вартість відправлення 1500,00 грн. У разі її перевищення відправник купує страховий поліс окремо (самостійно).
Права та обов'язки:
Ваше відправлення може бути розкрито для перевірки на вимогу компетентних органів або за нашим рішенням. Ми маємо право не здійснювати доставку до отримання від відправника плати за неї, всіх необхідних документів, а так само інформації, необхідної для виконання доставки. Ми маємо право затримувати відправлення, яке у нас знаходиться, до оплати винагороди та відшкодування витрат, понесених у зв'язку з його доставкою. Приймаючи відправлення, ми зобов'язані видати відправнику один примірник накладної, яка підтверджує перехід відповідальності за відправлення від відправника до нас.
Захисна упаковка відправлення виконується відправником на свій вибір і за свій рахунок, з урахуванням можливості пошкодження вмісту при доставці. За пошкодження крихких відправлень при доставці Оператор відповідальності не несе. Відправлення, що містять документи, Оператор упаковує за свій рахунок в свої конверти.
Відповідальність:
Оператор несе матеріальну відповідальність перед відправником у розмірі 100% від сплаченого тарифу у випадках: знищення (втрати), вручення не за адресою. При порушенні термінів доставки проводиться перерахунок, адекватний затримці. Відправник несе повну відповідальність за внутрішній зміст відправлення , за прийнятий спосіб упаковки і/або адресації, а так само за заподіяну внаслідок цього шкоду Оператору і/або третім особам. Умовою збереження є доставка без порушення цілісності упаковки.
Оператор і відправник звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань, які настали в результаті дії обставин непереборної сили (форс-мажор). До них відносяться:
дії контрольних державних органів, спрямовані на огляд та / або арешт відправлень на підставі постанов прокуратури України, оформлених відповідним чином;
кримінальні дії осіб, за фактом здійснення яких Оператором заявлено правоохоронним органам в установленому порядку;
зміст вантажу складалося з будь-яких предметів, навіть якщо Оператор помилково прийняв такий вантаж.
дії непереборної сили, як то: природні стихійні лиха, пожежі, епідемії, бойові дії, складні погодні умови і т. д.;
транспортні аварії перевізників, які мають відношення до виконання Сторонами своїх зобов'язань.
Оператор не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, втрати, порушення інших договорів, а так само за втрачену вигоду, прибуток, дохід, інтерес, які могли б виникнути в результаті надання послуг відправнику.
Відправник зобов'язується, не дозволити будь-якій третій особі, яка зацікавлена у відправленні, висувати проти Оператора звинувачення або здійснювати проти нього дії, пов'язані з відправленням, навіть якщо він проявив недбалість і не виконав своїх зобов'язань. Якщо ж такі звинувачення і дії все ж були здійснені, відправник звільняє Оператора від наслідків таких звинувачень і дій, а так само компенсує кошти, які він витратив у зв'язку з цим.
Повідомлення про втрату, нестачу або пошкодження відправлення:
Якщо в момент вручення відправлення, одержувачем не були пред'явлені претензії до цілісності упаковки, то таке відправлення вважається врученим комплектним і неушкодженим.
Відправлення з описом внутрішнього вкладеного вручається одержувачу з перевіркою вмісту, в разі розбіжності складається акт.
Термін зберігання:
Термін зберігання неврученого відправлення становить три місяці. Після закінчення терміну зберігання відправлення знищується. Відправник про факт знищення не повідомляється.